合肥拟出台办法！全程监管物业、负责人守信失信行为

3月29日，记者从合肥市房管部门获悉，合肥市将探索实行业委会委员资格负面清单，优化业委会人员配置，建立全市统一的业主大会表决平台及业委会换届审计制度。同时，今年计划制订出台《合肥市物业服务企业及物业项目负责人信用信息管理办法》，对企业和负责人的守信行为、失信行为实行全过程监管。

全过程监管物业企业和负责人守信失信行为

此前，由合肥市房产局每季度对各县(市)区的住宅小区物业服务质量评价和排名情况，在主流媒体和政府官网上进行多平台统一公布，建立小区物业服务质量“红黑榜”，将小区物业服务情况晾在阳光下，让社会和业主能够清清楚楚了解，明明白白监督。

在去年探索的基础上，今年计划制订出台《合肥市物业服务企业及物业项目负责人信用信息管理办法》，进一步明确各级行业主管部门信用监管职责，规范实施信用信息内容设定、采集、管理和运用等工作，对企业和负责人的守信行为、失信行为实行全过程监管，建立守信激励和失信惩戒机制，打造物业服务行业信用体系，提高行业监管效能。

同时规范物业管理招投标活动，完善前期物业招投标备案要件和程序，推动建立市级物业管理招投标平台，鼓励招标人在选聘物业服务企业时使用物业服务企业信用评价结果，提倡选聘守信物业服务企业，进一步培育规范有序的物业服务市场。

建立全市统一的业主大会表决平台

合肥市房产局二级调研员司明透露，合肥市将尽快推动实施《合肥市坚持党建引 领共建和美小区三年行动方案》，全面推进三年行动开局之年的各项工作，细化“和美小区”创建标准，量化任务清单，压实各方责任，按时间节点着力打造一批邻里和睦、环境美好、文明守法、宜居宜业的和美住宅小区。

合肥市业委会日常运作进一步规范，住宅小区公共收益共管账户机制等试点探索取得成效，2019年以来新成立及换届的231个小区业委会，选举出的1384名业委会成员中，党员数达到845名，占比超过50%，达到61%。

下一步，将加快出台《合肥市进一步加强住宅小区业主委员会规范化建设若干意见(试行)》，进一步强化党对业委会工作的领导，明晰业委会建设工作职责，规范业委会组建(换届)工作、物业企业选聘和公共收益管理，通过探索实行业委会委员资格负面清单，优化业委会人员配置，建立全市统一的业主大会表决平台及业委会换届审计制度、住宅小区公共收益管理机制等创新举措，全面提升业委会建设规范化水平。

维修资金申报使用将与属地物业管理结合

物业管理执法难也一直是困扰合肥市的难题，小区内乱停乱放等问题到底谁来管?记者了解到，今年，合肥市计划建立物业管理与综合执法工作衔接机制，规范设置小区信息公示牌，畅通投诉渠道。试点探索采用政府购买服务等方式，利用社区警务室、物业服务中心等场所设立综合执法点，提升综合执法效能。

明确老旧小区管理责任，督促指导街道(乡镇)加强老旧小区环境综合治理，鼓励引入专业化物业服务等形式推进物业服务全覆盖。

对于维修资金使用难问题，合肥市计划开展维修资金使用市、区两级管理试点工作，将维修资金申报使用与属地物业管理工作有机结合，提升现有维修资金管理系统功能，优化表决规则，提高业主使用维修资金的决策效率，推进维修资金“应收尽收、应支便支、应管善管”，切实解决维修资金归集和使用难。

物业费“收缴难、调价难”问题，合肥市房产局将协调法院和市调委建立物业服务收费纠纷诉讼及时受理、及时调处、及时判决快速通道，加大合肥市物业服务收费办法推行力度。